شركة يابانية تعتذر للركاب لتحرُّك القطار قبل موعده بـ25 ثانية!

الخميس , 25 نيسان/أبريل 2024

شركة يابانية تعتذر للركاب لتحرُّك القطار قبل موعده بـ25 ثانية!

19-05-2018 11:32 AM
كل الاردن -
قدمت شركة JR West اليابانية اعتذرار إلى ركابها؛ لمغادرة أحد القطارات قبل موعده المحدد بـ25 ثانية، واصفةً ذلك بـ'خطأ لا يمكن تبريره'.

وقالت الشركةُ في بيانٍ على موقعها: 'نعبر عن بالغ أسفنا للمضايقة الجسيمة التي تسببنا فيها لعملائنا'.

كما أكدت أن سبب المغادرة المبكرة هو خطأ ارتكبه سائق القطار، الذي اعتقد أن موعد مغادرة القطار 7:11 بالتوقيت المحلي الياباني. إذ كان من المفترض أن يغادر القطار من محطة Nishi-Akashi بمحافظة هيوغو اليابانية في الساعة 7:12 بالتوقيت المحلي، إلا أنه غادر في الساعة 7:11 وبضع ثوانٍ.

وقد تنبه السائق إلى هذا الخطأ بعد إغلاق أبواب العربات، ثم نظر إلى الرصيف ليرى ما إذا كان هناك ركاب، لكنه لم يجد أي شخص يقف بالمحطة، فقرر المغادرة قبل الموعد المحدد.

وتبين بعد ذلك وجود بعض الركاب، الذين لم يلاحظهم سائق القطار وتقدموا بشكوى رسمية للشركة اليابانية، التي أخَّرت وصولهم إلى المناطق التي كانوا يقصدونها.

في حين قالت الشركة إنها ستقوم بتدريبات إضافية للسائقين لتلافي مثل هذه الأخطاء، وضمان عدم حدوثها مرة أخرى.

هذا الاعتذار الذي قد نأخذه كمزحة، أمر في غاية الجدية بالنسبة لشبكات القطارات باليابان؛ ففي نوفمبر/تشرين الثاني 2017، اعتذرت شركة قطار أخرى لمغادرة القطار المحطة قبل الموعد المحدد بـ20 ثانية. وقتها، كان من المقرر مغادرة محطة مينامي ناجارياما للسكك الحديدية عند 9.44.40، لكنه ترك بالفعل في 9.44.20 بالتوقيت المحلي، وهو ما اعتذر عنه لاحقاً.

التعليقات

لا يوجد تعليقات

تنويه

تتم مراجعة كافة التعليقات ،وتنشر في حال الموافقة عليها فقط. ويحتفظ موقع كل الاردن بحق حذف أي تعليق في أي وقت ،ولأي سبب كان،ولن ينشر أي تعليق يتضمن اساءة أوخروجا عن الموضوع المطروح ،او ان يتضمن اسماء اية شخصيات او يتناول اثارة للنعرات الطائفية والمذهبية او العنصرية آملين التقيد بمستوى راقي بالتعليقات حيث انها تعبر عن مدى تقدم وثقافة زوار موقع كل الاردن علما ان التعليقات تعبر عن أصحابها فقط .

الاسم :
البريد الالكتروني :
	اظهار البريد الالكتروني
التعليق :	بقي لك 300 حرف