الأحد , 22 أيلول/سبتمبر 2019


"الكترونية" بلا "نت" و "سيستم"

بقلم : زياد الرباعي
02-04-2019 05:10 AM

المناداة بالحكومة الالكترونية، وتجهيز البنى التحتية وتأهيل الكفاءات البشرية، لإحداث نقلة نوعية في الخدمات، مطلب الجميع، ونجح الموضوع في العديد من المؤسسات، لكن يبدو أن البعض يتحجج بانفصال 'النت' وتعطل 'السيستم' غالبا، إما لعدم الرغبة بإنجاز المعاملات وترك لعبة ما على الكمبيوتر أو الأنشغال 'بالفيس بوك' او ان الحقيقة تقول بان 'النت' متعطل فعلا و'السيستم' كذلك، لقصور في كفاءة الفنيين والموظفين، أو تدني كفاءة الأجهزة والأنظمة.
في أمانة عمان والبلديات ومديريات التربية وغيرها، تصطف على الدور، وقد تأخذ مغادرة أو إجازة لاتمام معاملة ما، لتفاجأ بعبارتين تتكرران دائما 'النت' و'السيستم' متعطلان، والأهم ان موعد الاصلاح في علم الغيب، وقد يترتب على الأمر عدا عن تأخير العمل والتسبب بمشكلات عديدة للمواطنين، وضع غرامات مالية ليس سببها المواطن.
في مشاهدتين: الأولى معلمة تأخذ مغادرة للحصول على كشف رواتب لسنوات سابقة، فتراجع مديرية التربية ليكون الجواب 'النت' معطل، وفي اليوم التالي تذهب للوزارة، فتأخذ الكشف مع سؤال، لماذا لم تراجعي المديرية التابعة لها؟ فتكون الإجابة: لديهم 'النت' معطل، فيعتبر المسؤول في الوزارة ان ذلك حجة لعدم العمل، وتغليب المراجعين ليس أكثر، عدا عن المصاريف المالية والازدحامات المرورية.
والثانية في مراجعة لدائرة خدمية يكون 'السيستم' والربط الالكتروني غير فعال، وبعد تلفون من واسطة، يعمل 'السيستم' والربط الالكتروني.
هذا حال يومي غير محصور بدائرة أو مؤسسة، في زمن نتحدث عن التطوير الاداري، واللامركزية والحكومة الالكترونية.

التعليقات

لا يوجد تعليقات
تنويه
تتم مراجعة كافة التعليقات ،وتنشر في حال الموافقة عليها فقط. ويحتفظ موقع كل الاردن بحق حذف أي تعليق في أي وقت ،ولأي سبب كان،ولن ينشر أي تعليق يتضمن اساءة أوخروجا عن الموضوع المطروح ،او ان يتضمن اسماء اية شخصيات او يتناول اثارة للنعرات الطائفية والمذهبية او العنصرية آملين التقيد بمستوى راقي بالتعليقات حيث انها تعبر عن مدى تقدم وثقافة زوار موقع كل الاردن علما ان التعليقات تعبر عن أصحابها فقط .
الاسم :
البريد الالكتروني :
اظهار البريد الالكتروني
التعليق :
بقي لك 300 حرف
جميع الحقوق محفوظة © كل الاردن, 2012