باشرت شركة زين بتقديم خدمة جديدة لزبائن الاشتراكات المدفوعة لاحقاً تتيح لهم امكانية رصد استخدامهم لخدمات الانترنت GPRS أثناء تجوالهم خارج الاردن، من خلال ارسال اشعارعلى شكل رسالة نصية الى المشترك في حال تعدى استخدامه للانترنت عبر الموبايل عن معدل استخدامه المعتاد، وبالتالي يكون له حرية الخيار اما الاستمرار في استخدام الخدمة أو ايقافها .
وتتوافق هذه الخدمة مع جهود الشركة الرامية الى تقديم أحدث الخدمات وتعتبر وسيلة عملية لتتبع معدل استخدام الانترنت من قبل المشترك اثناء فترة تجواله وتسهيل عملية التحكم بقيمة فواتيره.
وفي تعليقها قالت مديرة دائرة التسويق في شركة زين،رنا سروجي 'سوف تضيف هذه الخدمة ميزات تنافسية عالية لخدمات التجوال الدولي في مجالات البيانات حيث ستكون هذه الخدمة التي تقدم لاول مرة على مستوى المملكة الخيار المفضل لاصحاب الاشتراكات المدفوعة لاحقا خاصة الذين يستخدمون أجهزة الهواتف الذكية والكمبيوترات اللوحية في التجوال الدولي كونها تتيح لهم رصد استخدامهم للانترنت اثناء التجوال والتحكم بقيمة فواتيرهم لتكون ضمن توقعاتهم وتضمن عدم تجازوها سقف استخدامهم المعتاد '. مؤكدة بان شركة زين تعمل بشكل مستمر على دراسة احتياجات الزبائن وتسعى الى تصميم العروض والخدمات لتحقق اعلى نسبة رضا لديهم وتضمن لهم أفضل تجربة استخدام.
وكانت زين من اوائل المشغلين على المستوى الاقليمي في تقديم حزم تجوال الانترنت والتي تقدم لاصحاب الاشتراكات المدفوعة لاحقاً سعات انترنت مختلفة مقابل اشتراك شهري ثابت ،ليتمكنوا من استخدام الانترنت عبر الموبايل اثناء التجوال في اكثر من 100 شبكة موزعة في اكثر من 70 دولة حول العالم.
يذكر أن شركة زين تقدم حلولاً متعددة لمستخدمي البيانات ويخدم ذلك البنية التحتية ذات الاعتمادية العالية والمزودة بأحدث ما توصلت إليه تقنيات وشبكات الاتصال في العالم إلى جانب اتفاقيات التجوال التي أبرمتها مع المشغلين في مختلف دول العالم، مما يمكن مشتركيها من استخدام حزم بيانات الانترنت وارسال واستقبال المكالمات والرسائل القصيرة ورسائل الصوت والصورة.
والبقاء على اتصال من أي مكان.
جدير بالاشارة هنا ان شركة زين تحظى بسجل ريادي حافل في إدخال احدث التقنيات والخدمات فكانت أول من ادخل خدمات الاتصالات المتنقلة عام 1995 تبعها ادخال مجموعة من الخدمات الاولى من نوعها منها تقنيتي 'الواب' ورسائل الوسائط المتعددة MMS في الشرق الأوسط في عامي 2000 و2002، كما كانت من بين أوائل مشغلي المنطقة في تقديم تقنية GPRS عام 2002.وكانت زين كذلك أول من أدخل خدمات بلاك بيري إلى الأردن سواء من مشتركي الفواتير المدفوعة لاحقا أو أصحاب البطاقات المدفوعة مسبقا، وأول من أطلق خدمات الجيل الرابع من الانترنت اللاسلكية فائقة السرعة 'الواي ماكسWiMax E-Version' ليتبعها بعد ذلك اطلاق تقنية الانترنت الاسلكي العريض النطاق HSPA+ والتي ساهمت في احداث نقلة نوعية في انتشار الانترنت في المملكة، وأول من أطلق خدمة المحفظة النقدية عبر الهواتف المتنقلة ' Zain e-Mal'على مستوى المملكة، التي تتيح لمشتركي زين من اصحاب البطاقات المدفوعة مسبقا والاشتراكات المدفوعة لاحقا ً مجموعة من الحلول وأدوات التعامل المالي.