ديوان المظالم: 10 % نسبة زيادة التظلمات العام 2013 مقارنة بسابقه

الجمعة , 19 نيسان/أبريل 2024

ديوان المظالم: 10 % نسبة زيادة التظلمات العام 2013 مقارنة بسابقه

19-04-2015 01:05 AM
كل الاردن -
تلقى ديوان المظالم العام 2013، ما مجموعه 1027 تظلما، قبل منها 781 تظلما بنسبة 76 ٪، أي بزيادة بلغت 9.69 ٪ عن العام 2012.
وبالتحقق تبين ان الادارة أخطأت في 130 تظلما، بحيث حل 105 تظلمات منها بنسبة 80.8 ٪، بحسب تقريره السنوي الاخير لعامي 2012 و2013.
وبلغت أعداد الجهات الرئيسة التي صنفت لدى الديوان 70، قدمت شكاوى بحق 55 جهة منها، بينما بلغت في العام 2012 اعداد الجهات المشكو عليها 62، وهذا يعطي مؤشرا على ارتفاع درجة التطبيق الصحيح للقوانين والانظمة والتعليمات، ما يؤدي لانخفاض عدد الجهات المشكو عليها.
ووصلت اكثر الشكاوى، بحسب التقرير، على ديوان الخدمة المدنية إذ بلغت 126 منها 69 تتعلق بطلب التعيين او إعادة التعيين و37 استفسارا عن الترتيب التنافسي، او اعتراضات على تجاوزات التعيينات، تلتها وزارة الصحة بـ101 شكوى.
وفي حين لم ترد اي شكوى في العام 2012 على كل من: بلدية المفرق الكبرى والهيئة الخيرية الهاشمية والبنك المركزي الاردني، لم ترد في العام 2013، شكاوى على كل من: وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وهيئة تنظيم السياحة، وهيئة الاعلام المرئي والمسموع، وجامعة الحسين في معان، وبلدية عجلون الكبرى.
وبحسب التقرير بلغ مجموع الشكاوى الكلي الوارد على وزارة الصحة 91، قبلت منها 64، في حين رفض بقيتها وعدها 27.
وتبين ان الوزارة اخطأت في 22 شكوى، بحيث حلت 16 منها بنسبة 72.72 ٪ من مجموع الشكاوى التي ثبت خطؤها فيها، واصدرت 6 توصيات للوزارة، لتصحيح الخطأ ولم يرد لغاية الآن ما يفيد استجابتها.
وبلغ مجموع الشكاوى الكلي الوارد على وزارة التربية والتعليم 126، قبلت منها 98، في حين رفضت بقيتها وعددها 28، وتبين ان الوزارة اخطأت في 15، وحلت 9 بنسبة 60 ٪ من مجموع الشكاوى التي ثبت خطؤها فيها، واصدرت 6 توصيات لتصحيح الخطأ، ولم يرد لغاية الآن ما يفيد استجابتها.
اما وزارة المالية، فبلغ مجموع الشكاوى الكلي الوارد عليها 75، قبلت 46 منها، في حين رفضت بقيتها وعددها 29، وتبين انها اخطأت في 6، بحيث حلت 3 شكاوى بنسبة بلغت 50٪ من مجموع الشكاوى التي ثبت خطأ الوزارة فيها، واصدرت 3 توصيات للوزارة لتصحيح الخطأ، ولم يرد لغاية الآن ما يفيد استجابتها.
وبلغ مجموع الشكاوى الكلي الوارد على وزارة التعليم العالي والبحث العلمي 24، قبلت 20 منها، في حين رفضت بقيتها وعددها 4، وتبين ان الوزارة اخطأت في 4، وحلت شكوى واحدة بنسبة 25 ٪ من مجموع الشكاوى التي ثبت خطؤها فيها، واصدرت 3 توصيات لها لتصحيح الخطأ، ولم يرد لغاية الآن ما يفيد استجابتها.
اما مجموع الشكاوى الكلي الوارد على الجامعات الرسمية الاردنية، فبلغت 65، قبلت 46 منها، في حين رفضت بقيتها وعددها 19، وتبين ان الجامعات اخطأت في 12، وحلت 5 بنسبة 41.67 ٪ من مجموع الشكاوى التي ثبت خطأ الجامعات فيها، واصدرت 7 توصيات للوزارة لتصحيح الخطأ، ولم يرد لغاية الآن ما يفيد استجابتها.
وبلغ مجموع الشكاوى الكلي الوارد على وزارة التنمية الاجتماعية 62، قبلت 46 منها، في حين رفضت بقيتها وعددها 16، وتبين ان الوزارة اخطأت في 6، وحلت
5 بنسبة بلغت 83.33 ٪ من مجموع الشكاوى التي ثبت خطؤها فيها، واصدرت توصية واحدة لها لتصحيح الخطأ، ولم يرد لغاية الآن ما يفيد استجابتها.
وبلغ مجموع الشكاوى الكلي الوارد على وزارة العمل 64، قبلت 32 منها، في حين رفضت بقيتها وعددها 32، وتبين ان الوزارة اخطأت في 2، وحلت شكوى واحدة بنسبة
50 ٪ من مجموع الشكاوى التي ثبت خطؤها فيها، واصدرت توصية واحدة لها لتصحيح الخطأ، ولم يرد لغاية الآن ما يفيد استجابتها.
اما امانة عمان الكبرى، فبلغ مجموع الشكاوى الكلي عليها 65، قبلت 50 منها، في حين رفضت بقيتها وعددها 15، وتبين ان الامانة اخطأت في 11، وحلت 7 بنسبة 63.63 ٪ من مجموع الشكاوى التي ثبت خطأ الامانة فيها، واصدرت 4 توصيات لتصحيح الخطأ، ولم يرد لغاية الآن ما يفيد استجابتها.
وبلغ مجموع الشكاوى الكلي الوارد على وزارة الشؤون البلدية والبلديات المركزية 41، قبلت 27 منها، في حين رفضت بقيتها وعددها 14 شكوى، وتبين ان الوزارة اخطأت في 8، وحلت 7 بنسبة 87.5 ٪ من مجموع الشكاوى التي ثبت خطؤها فيها، واصدرت توصية واحدة لتصحيح الخطأ، ولم يرد لغاية الآن ما يفيد استجابتها.
وبلغ مجموع الشكاوى على ديوان الخدمة المدنية 242، قبلت 204 منها، في حين رفضت بقيتها وعددها 38، وتبين ان الوزارة اخطأت في 4، وحلتها جميعا بنسبة 100 ٪ من مجموع الشكاوى التي ثبت خطأ الديوان فيها، في حين تبين ان اجراءات الديوان، كانت صحيحة ولا خطأ فيها في باقي الشكاوى ومجموعها 188 شكوى.
كما بلغ مجموع الشكاوى الكلي الوارد على وزارة العدل 15، قبلت 10 منها، في حين رفضت بقيتها وعددها 5، وتبين ان الوزارة، اخطأت في شكوتين، حلتا وبنسبة 100 ٪ من مجموع الشكاوى التي ثبت خطؤها فيها.
أما مجموع الشكاوى على وزارة الاوقاف والشؤون الاسلامية فبلغت 17، قبلت 9 منها، في حين رفضت بقيتها وعددها 8، وتبين ان الوزارة اخطأت في شكويين، فحلتا بنسبة 100 ٪ من مجموع الشكاوى التي ثبت خطأ الوزارة فيها.
وبلغ مجموع الشكاوى على المجلس القضائي 13، قبلت 3 منها، في حين رفضت بقيتها وعددها 10، وتبين ان المجلس اخطأ في 3، بحيث حلت جميعا بنسبة 100 ٪ من مجموع الشكاوى التي ثبت خطؤه فيها.
في حين بلغ مجموع الشكاوى على وزارة الاشغال العامة والاسكان 16، قبلت 11 منها، في حين رفضت بقيتها وعددها 5، وتبين ان الوزارة اخطأت في 4، حلت اثنتين منها بنسبة 50 ٪ من مجموع الشكاوى التي ثبت خطأ الوزارة فيها، واصدرت توصيتين لم يرد لغاية الآن ما يفيد استجابتها لها.
وبلغ مجموع الشكاوى على وزارة الصناعة والتجارة 17، قبلت 10 منها، في حين رفضت بقيتها وعددها 7، وتبين ان الوزارة اخطأت في شكوى واحدة، حلت بنسبة 100 ٪ من مجموع الشكاوى التي ثبت خطؤها فيها.
كما بلغ مجموع الشكاوى على وزارة الداخلية 115، قبلت 86 منها، في حين رفضت بقيتها وعددها 29، وتبين ان الوزارة اخطأت في 7 شكاوى، حلت جميعها وبنسبة 100 ٪ من مجموع الشكاوى التي ثبت خطؤها فيها، وقدم ارشاد في 22 شكوى منها.
اما على مديرية الامن العام، فبلغ مجموع الشكاوى 121، قبلت 60 منها، في حين رفضت بقيتها وعددها 61، وتبين ان المديرية حلت 16 بنسبة بلغت 100 ٪ من مجموع الشكاوى التي ثبت خطأ الادارة فيها، وتم تقدير ارشاد في 35 شكوى.
وبلغ مجموع الشكاوى على دائرة المخابرات العامة (23)، قبلت 12 منها، في حين رفضت بقيتها وعددها 11، وتبين ان الادارة، اخطأت في شكوتين حلتا بنسبة 100 ٪ من مجموع الشكاوى التي ثبت خطأ الادارة فيها، وتم تقديم ارشاد في 5 شكاوى.
اما القوات المسلحة الاردنية، فبلغ مجموع الشكاوى عليها 23، قبلت 12 منها، في حين رفضت بقيتها وعددها 11، وتبين ان الادارة اخطأت في شكوتين حلتا بنسبة 100 ٪ من مجموع الشكاوى التي ثبت خطأ الادارة فيها، وقدم ارشاد في 5 شكاوى.
وبلغ مجموع الشكاوى على وزارة الخارجية 15، قبلت 10 منها، في حين رفضت بقيتها وعددها 5، وتبين ان الوزارة اخطأت في شكوتين، حلتا بنسبة 100 ٪ من مجموع الشكاوى التي ثبت خطؤها فيها.
وبلغ مجموع الشكاوى على وزارة النقل 19، قبلت 9 منها، في حين رفضت بقيتها وعددها 10، وتبين ان الوزارة لم تكن مخطئة في اي من هذه الشكاوى.
وبلغ مجموع الشكاوى على وزارة المياه والري 40، قبلت 21 منها، في حين رفضت بقيتها وعددها 19، وتبين ان الوزارة اخطأت في 3، وحلت اثنتان منها، بنسبة 66.68 ٪ من مجموع الشكاوى التي ثبت خطؤها فيها.
كما بلغ مجموع الشكاوى على وزارة السياحة والآثار 15، قبلت 11 منها، في حين رفضت بقيتها وعددها 4، وتبين ان الوزارة اخطأت في 4، حلت 3 منها بنسبة 75 ٪ من مجموع الشكاوى التي ثبت خطؤها فيها.
اما وزارة الزراعة، فبلغ مجموع الشكاوى عليها 21، قبلت 13 منها، في حين رفضت بقيتها وعددها 8، وتبين ان الوزارة اخطأت في 6، حلت جميعا بنسبة 100 ٪ من مجموع الشكاوى التي ثبت خطؤها فيها.
وبلغ مجموع الشكاوى على هيئة الاعلام المرئي والمسموع شكويين، قبلتا، وتبين ان الهيئة اخطأت في شكوى واحدة، قدمت بها توصية.
في حين بلغ مجموع الشكاوى على المجلس الاعلى للشباب 4، قبلت 3 منها، في حين رفضت بقيتها وهي شكوى واحدة، وتبين ان المجلس اخطأ في شكويين حلت واحدة منهما.