18-07-2011 07:23 AM
كل الاردن -
أعلنت شركة الأولى للتأمين عن إطلاقها خدمة الرسائل النصية القصيرة SMS بواسطة الهواتف النقالة لعملائها.
وأعلن الرئيس التنفيذي للشركة الدكتور علي الوزني أن إطلاق هذه الخدمة الجديدة يأتي من منطلق إيمان الشركة بأهمية رفع مستوى خدماتها بهدف زيادة رضى عملائها حيث أن هذه الخدمة ستمكن العملاء من الحصول على معلومات حيوية عن تعاملاتهم مع الشركة بطريقة أوتوماتيكية منتظمة مما سيوفر وقتهم وجهدهم.
وستمكّن هذه الخدمة عملاء الشركة من استلام رسائل نصية لتذكيرهم بموعد تجديد وثائق تأمينهم بالإضافة إلى معرفة إلتزاماتهم المالية مع الشركة بشكل دوري بما فيها إعلامهم بأية دفعات مستحقة لهم أو عليهم، كما ستستخدم هذه الخدمة لإبلاغ عملاء التأمين الطبي بحصولهم على الموافقة لتغطية حالات دخولهم إلى المستشفى، لتكون بذلك الشركة الاولى في المملكة التي تقدم حزمة متكاملة من خدمة الرسائل النصية المجانية لعملائها.
وأضاف الدكتور علي الوزني أن شركة الأولى للتأمين ستستمر في مسعاها لتقديم كل ما هو متطور وجديد من أجل الإرتقاء بخدمة عملائها وتقديم نموذج لشركة التأمين العصرية في السوق الأردني.
الرد على تعليق