كيف نحقق رؤية الملك بالوصول الى "حكومة لا ورقية"؟

السبت , 20 نيسان/أبريل 2024

كيف نحقق رؤية الملك بالوصول الى "حكومة لا ورقية"؟

بقلم : المهندس عبدالحميد العبادي
02-02-2022 08:26 AM

كان مما تطرق له جلالة الملك في رسالته الميمونة (أن الثورة التكنولوجية توفر فرصة لإعادة هندسة القطاع العام بطرق مبتكرة ).
كانت وما زالت رؤية جلالة الملك لوضع الأردن على الخارطة العالمية وذلك بالإعتماد على الإستغلال الأمثل للطاقات الشبابية القادرة على التعامل مع التكنولوجيا الحديثة وتطويعها في سبيل تحويل الاردن الى نقطة جذب واستثمار في القطاعات الاقتصادية المختلفة (الاقتصاد الرقمي) ، من اجل تطوير اداء الحكومة وهي الذراع التنفيذي لكافة التعاملات التي تؤثر مباشرة في حياة المواطن ، وكذلك القدره على تحسين بيئة العمل من خلال جذب مزيد من الإستثمارات ، التي هي الرافعة الرئيسية لتحقيق النمو و الإزدهار الإقتصادي ، فقد تمخضت رؤية جلالة الملك عن مبادرة الحكومة الالكترونية في العام 2001.
بعد اكثر من عشرين عاماً من إطلاق جلالة الملك لهذه المبادرة الريادية وبالرغم من توفير الدعم المباشر من جلالته من التسهيلات المادية و اللوجستية ، كي يتم الإنجاز بسرعة وكفاءة ، فان المواطن لم يلمس اي أثر ايجابي على حياته كتحسين نوعية الحياة أو زيادة رفاهيته كنتيجة من نتائج تطبيقات الحكومة الإلكترونية .
ان توجيهات جلالة الملك للحكومة في 14/03/ 2017 :-' لا مجال للمماطلة بشأن إنجاز برنامج الحكومة الالكترونية بحلول 2020' وكان يأمل جلالتة الى الوصول الى حكومة لا ورقية بحلول العام 2020 .
ومن واقع الاحتكاك بهذا القطاع منذ سنوات طوال وبالاستشهاد باراء خبراء ومختصين، فان ابرز التحديات التي تواجه تنفيذ مشروع برنامج الحكومة الالكترونية تتلخص في عدة امور، منها عدم وضوح مفهوم الحكومة الإلكترونية ، كي يتم استنباط الرؤية والرسالة والأهداف، عدم اعلان خطة استراتيجية ثابتة واضحة المعالم تخص هذا البرنامج الوطني الهام لا تتغير بتغير الحكومات المتعاقبة.
اضافة الى عدم وضع معالم محددة لإعادة تقييم ماتم انجازه ، للمساعدة في تعديل الخطط المستقبلية، كما ان التعامل مع برنامج الحكومة الالكترونية يتم على اساس انه مشروع تقني 100% بينما يجب التعامل معه كونه مشروعا اعلاميا سياسيا تطويريا استثماريا له ذراع تقنية لتنفيذه مما يقودنا الى طرح المفهوم الصحيح لمثل هذه المشاريع بان التقنية لا تمثل الا جزءا بسيطا يتراوح بين 10%-15% من العمل الفعلي ومدى نجاحه.
لانجاح مشروع برنامج الحكومة الالكترونية الذي يحظى بدعم وتوجيه مباشر من جلالة الملك عبد الله الثاني لابد من تشكيل لجنة تنسيقية من القطاع الخاص (من غير اصحاب المصلحة) والقطاع العام تكون بمثابة هيئة على سبيل المثال تقدم خدماتها للحكومة وتحصل على الصلاحيات اللازمة وتتبع الاسلوب المناسب في فرض ايقاع التنفيذ وابراز المنجزات وايجاد الضوابط وتوحيد المتطلبات ومراقبة الاداء بما يخص كافة الدوائر المعنية في المشروع، وان يتم خلق جهة مسؤولة عن تنفيذ هذا المشروع تحت مظلة الوزارة لمراقبة ادائها، بحيث تبقى الوزارة ضمن صلاحياتها بوضع السياسات وتدع امر ادارة هذا البرنامج في يد هذه الجهة المستحدثة.
ان تحقيق حلم جلالة الملك 'حكومة لا ورقية' امر سامي يحتاج الى النظر على المدى الطويل، وتسليم الامر لاهله لا ينقص قدر احد ولا يقلل من اهميته، ودون ذلك فهذا سيبقى حلما ممكن الاستيقاظ منه على الواقع في اي لحظة.
المهندس عبدالحميد الرحامنة العبادي.