أضف إلى المفضلة
الجمعة , 29 آذار/مارس 2024
شريط الاخبار
بحث
الجمعة , 29 آذار/مارس 2024


"زين" تطلق تطبيق لخدمة الزبائن عن طريق الهواتف الخلوية الذكية

16-04-2013 01:16 AM
كل الاردن -
أطلقت زين الاردن،لاول مرة على مستوى المملكة،تطبيق مجانيخاصبخدمة الزبائن'ZainJoApplication'،الذي يمكنمستخدمي الهواتف الذكية من مشتركي زين،الاطلاع على حساباتهم الخاصة لدى الشركة، وطلب الخدمات بشكل ذاتي والتعرف على أحدث العروض والخدمات.
وتتضمن الخدمات التي يقدمهاالتطبيق لمشتركي زين خدمات عديدة،منها: إمكانية الاطلاع على المعلومات الخاصة بالعروض التي تقدمها زين والاستعلام عن الرصيد لمشتركي الخطوط المدفوعةمسبقاً، وتفاصيل استخدام خدمات البيانات، كما يتيحأيضاًامكانيةالاشتراك في أي من الخدمات التي تقدمها الشركة او إلغائها، وإعادة الشحن. بالاضافة الى إمكانية تحديد أقرب موقعلمعرض زين ، وارسال الملاحظات والمقترحاتإلى الشركة.
ويوفر هذا التطبيق لاصحاب الاشتراكات المدفوعة لاحقاً ميزات أخرىإضافية تشمل معرفة الخصم المتاح على الاجهزة الخلوية حسب نوع اشتراكهم، إلى جانبإمكانية الاشتراك بالعديد من الخدمات المضافهودفع الفواتير ومعرفة الدقائق المتبقية من إشتراكهم،وشحن خطوط مدفوعة مسبقاً ومعرفة خدمات التجوال المتاحة لاشتراكاتهم.
من جانب اخر،يدعم هذا التطبيق أيضاً خدمات المحتوى التي تقدمها زين حيث يمكن المشتركين اضافة نغماتخدمة 'سمعني' وإضافة والغاء خدمات المحتوى المتعددة.
وفي تعليقه قال أحمد الهناندة، الرئيس التنفيذي لشركة زين الاردن' يجسد إطلاق هذا التطبيق حرص زين على أن تكون رائدة في ادخال كل ما هو جديد، وحرصها على إثراء تجربة زبائننا والتسهيل عليهم، فسوف يكون هذا التطبيق بمثابة منصة مميزة لخدمة زبائننا الى جانب الوسائل الاخرى للشركة من مركز خدمة الزبائن ومعارض زين ومواقع التواصل الاجتماعي.' ونحن واثقون بالقيمة المضافةالتي سوف يوفرها التطبيق لشريحة واسعة من مشتركي زين من مستخدميالهواتف الذكية والذي شهدت في الاردن خلال السنوات القليلة المقبلة زيادة متطردة وصلت الى 50% بحسب اخر الدراسات.
وبامكان مستخدمي الهواتف الذكية من مشتركي زين تنزيل التطبيق مجاناً عن طريق زيارة موقعزين www.jo.zain.comوتنزيله حسب نوع الجهاز، حيث سيتم توفير التطبيق على أجهزة Blackberry و iPhoneوNokiaو التي تستخدم نظام اندرويد Android.
التعليقات

لا يوجد تعليقات
تنويه
تتم مراجعة كافة التعليقات ،وتنشر في حال الموافقة عليها فقط. ويحتفظ موقع كل الاردن بحق حذف أي تعليق في أي وقت ،ولأي سبب كان،ولن ينشر أي تعليق يتضمن اساءة أوخروجا عن الموضوع المطروح ،او ان يتضمن اسماء اية شخصيات او يتناول اثارة للنعرات الطائفية والمذهبية او العنصرية آملين التقيد بمستوى راقي بالتعليقات حيث انها تعبر عن مدى تقدم وثقافة زوار موقع كل الاردن علما ان التعليقات تعبر عن أصحابها فقط .
الاسم :
البريد الالكتروني :
اظهار البريد الالكتروني
التعليق :
بقي لك 300 حرف
جميع الحقوق محفوظة © كل الاردن, 2012