08-01-2017 04:53 PM
كل الاردن -
خاص
وصل 'كل الأردن' صورة لوجبة سريعة تظهر عليها علامات العفن قام بطلبها أحد المواطنيين من أحد أفرع سلسة مطعم 'هارديز أمريكانا' المنتشرة في العاصمة عمان.
و قال المواطن (ع) لـ'كل الأردن' ، أن تاريخ طلب الوجبة كان ليل الخميس الماضي من خلال تطبيق المطعم الموجود على هاتفه الخاص وذلك من فرع الصويفية تحديدا لقربه من منطقة سكن المواطن.
وأضاف صاحب العلاقة (ع) ، أنه تفاجئ بعد أن وصل الطعام الى البيت وتفقده للوجبة العائلية التي طلبها افتقادها لجميع المواصفات التي طلبها مما يعني فرق بالملغ الذي دفعه ، مما دفعه الى التواصل سريعا مع المطعم وشرح ملاحظاته ، فكان المطعم متعاون على الهاتف و أكد له أحد الموظفيين أنه سيتم ارسال وجبة جديدة وحسب طلبه خلال فترة وجيزة.
وقال المواطن أنه خلال تناوله للطعام أحس بطعم غريب فسارع الى تفقد الشطيرة التي كان يتناولها فجاءت المفاجئة الكبرى بأن الخبز الذي بالشطيرة قد أنسل اليه العفن بشكل واضح.
'كل الأردن' يضع هذه الشكوى بين يدي إدارة مراقبة الغذاء و الدواء لإنصاف مواطن تضرر بشكل مباشر ، و لحماية آلاف المواطنيين الذين قد يكونوا عرضة لنفس التجربة الخطيرة.
ويحتفظ 'كل الأردن' بجميع التسجيلات التي دارت بين المواطن المتضرر و الموظفيين الذي حاولوا تقديم الاعتذار له و تعويضه.
هذا وقام فريق 'كل الأردن' بمحاولة الاتصال بالمطعم لأخذ تعليقهم على الخبر ، إلا أنه تعذر ذلك بسبب عدم وجود المسؤول عن الملاحظة مؤكدين انهم سيتواصلوا مع الفريق فور تواجده.
الرد على تعليق